以技術(shù)立足市場，以服務(wù)贏得信賴。“風(fēng)雨同舟，雙贏合作”是我公司提供長期技術(shù)支持服務(wù)的宗旨。

理念和宗旨

　　自創(chuàng)業(yè)始，公司一直秉承著“以技術(shù)立足市場，以服務(wù)贏得信賴”的經(jīng)營理念，一如既往地本著“簡便、實用、高效”的研發(fā)設(shè)計理念，不斷設(shè)計出功能更加先進(jìn)、生產(chǎn)效率更高的設(shè)備，為客戶提供最實用的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。 我們愿意與客戶做長期的、伙伴式的合作，客戶的成功就是我們自己的成功，“風(fēng)雨同舟，雙贏合作”將是我公司提供長期技術(shù)支持服務(wù)的宗旨。在我們看來：

　　服務(wù)是一種文化，不僅僅代表一種制度、程序，應(yīng)該融入企業(yè)文化中，為所有員工接受和奉行。

　　服務(wù)內(nèi)容來自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，并通過有償服務(wù)方式增加服務(wù)自我造血機制，提高服務(wù)質(zhì)量，同時尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，使雙方從中獲得最佳效益。

　　我們向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品化代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價值，以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　聯(lián)系電話：025-58745855

服務(wù)內(nèi)容和承諾

　　在產(chǎn)品購買之前，我們將根據(jù)客戶所提意見與要求，綜合分析，推薦給客戶最適合實際需求的產(chǎn)品，并讓客戶知道所選產(chǎn)品的性能特點。

　　在產(chǎn)品購買中，我們承諾讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成情況。嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無損，并在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶要求的地點。

　　產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，若有質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)免費修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當(dāng)而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，也將提供有償維修服務(wù)。

　　本公司承諾：

             ◆ 我們高度重視您的質(zhì)量信息反饋意見，所有質(zhì)量反饋信息都會給予答復(fù)；

             ◆ 按照合同要求為售出的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和培訓(xùn)買方技術(shù)人員。

             ◆ 在質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞及不可抗力因素外，設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，承諾維修服務(wù)。

             ◆ 我公司提供長期的技術(shù)支持，質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù)，則只收取成本費用（中國境內(nèi)）。

             ◆ 我公司備有足夠的易損件供應(yīng)，買方如果要求訂購備件，我公司能夠及時提供。

服務(wù)熱線

　　如果你有任何對產(chǎn)品服務(wù)方面的要求和寶貴意見，請及時和我們聯(lián)系。
       服務(wù)電話號碼：025-58745855　

　　郵件: zk@zkopt.com